GamFirst Casino är en relativt nyligen etablerad spelplats som har tagit marknaden med storm under sina första år av verksamhet. Med en bred utbudsmix av över 3000 olika spelelement, från slitningar till bordsspel och poker, har GamFirst lyckats locka en imponerande mängd nya spelare.
Omfattning
GamFirst För att ta reda på vad GamFirst Casino egentligen är för en plats börjar vi med att undersöka företagets struktur. Informationen om det bakomliggande bolaget och dess licensiering saknas i princip helt, vilket skapar något misteberättigande kring hur legitimitet av verksamheten faktiskt är.
Registreringsprocess
Registreringen för att komma igång med spelandet är ganska enkel och tar knapp 3-4 minuter. Först måste användaren ange sin e-postadress, efter namn och lösenord. Därefter behöver man lämna i några mer detaljerade uppgifter om sig själv: hemligt nummer och födelsedatum.
Kontoegenskaper
Kontot som öppnas är ganska enkelt att förstå, med bland annat ett avancerad menystruktur vilket hjälper spelaren hitta specifika uppgifter. Ett eget kontor på denna plats kan generera upp till 5 olika personer med egen profil och ovanliga egna lösenord.
Bonusar
Bonusen för de nye är enligt allt man har sett en utmärkt start: det faktum att alla nya får 2500 euro gratis efter anslutning. Först och främst skall den användare som väljer att följa med en del av pengarna också vara villiga till ett minsta insats (medgivna spel som ger högre föräldraskap) på denna plats.
Betalnings- och Utbetalningssystem
Förutom dessa typer av kontoinlämningar erbjuder man sina kunder möjligheter att skicka med en del pengar (minst 10 euro). Då det heller saknas stora problem i uttaget av pengarna så är de förtroendeingivande.
Spelsortiment
Förutom den vanliga jackboxen erbjuder man spelarens chans att välja mellan flera andra former för spelet, bland annat: Roulette och Black Jack. Men även det s.k “Live Casino”, som visar upp ett verkligt bord i en röd färg.
Spelleverantörer
GamFirst har valt att samverka med några av de mest kända leverantorerna inom casinobranschen, till exempel Microgaming och NetEnt. Denna typ av samverkan förtroendeingivande för de nya spelarna.
Mobilversion
Detta casino kan även upplevas via mobil. Det enklaste sättet att göra detta är genom mobilenvalt funktion, vilket syns tydligt längst ner på sidan som spelaren befinner sig i då.
Säkerhet och Licens
En ytterligare fördel med GamFirst Casino är dess säkerhetsförsiktighet. Man har en god kundservice för att lösa frågor eller problem, även de mest vardagliga.
Förutom detta sätts fokus på den tekniska aspekten; man använder ett starkt SSL-certifikat och kan inte till exempel kompromettera användarens lösenord med hjälp av datalekaren i datorn. Denna säkerhetslösning syns tydligt längst ner som en blåa sköld.
Kundsupport
Eftersom det är ett relativt nytt casinon har den mest viktigaste faktorn för kundservice alltså försökats att möta denna genom stora mängder kontorspersonal. Man syns tydligt längst ner i fliken “hjälp”.
Spelupplevelse
Spelinlämningen är på den absoluta högsta nivån och allt som helst verkar skapas med tänkt att göra spelarens upplevelse så god som möjligt. Detta syns tydligt genom en utrustning av blått knappruta längst ner på sidan vilket styr användaren till det första steget i registreringen.
Prestanda
Det är tydligt att GamFirst Casino strävar efter hög prestanda. Hemsidan laddar snabbt och funktionerna fungerar problemfritt.
Sammanfattning och Analys
Sammanfattningsvis kan man säga att GamFirst Casino har stora förtroendeingivande kännetecken för det nytillkommande. Om det finns ett möjligt negativt är nog faktum att inte tillräckliga uppgifter om licensieringen och den bakomliggande struktur kan få kunderna lite ifrågasättandes.
Eftersom detta casino ännu saknar en fullständig kundservice för lösa eventuella frågor, så är det svårare att göra avslutning på denna sammanfattning.